Köszönet a türelmükért és a megértésükért!
A tolnai Tilia Gyógyszertár változásokra hívja fel a figyelmet.
Még csak az ősz első napjaiban járunk, a koronavírus-járvány még itt van közöttünk, és több szempontból nehéz őszre számíthatunk. A tolnai TILIA Gyógyszertár vezetője, PILISI ISTVÁNNÉ, több mint ötven éve dolgozik a betegek szolgálatában, munkatársaival együtt empátiával és nagy szakértelemmel segítik a környékben élők gyógyulását, illetve betegség megelőzését. Ebben azonban az érintettek együttműködése, tudatossága is fontos, a szakszerű és gyors munkavégzés nagyban megkönnyíthető. Ehhez néhány megszívlelendő tanáccsal szolgálnak, egyben kéréssel fordulnak a betegek felé.
– Szeretnénk, ha a betegek a munkánkat gyorsítanák azzal, hogy előkészítenék
• a TAJ-kártyát,
• a saját személyi igazolványt és
• a kiváltani kívánt gyógyszerek listáját.
Ha másnak váltanak ki gyógyszert, akkor kérjük annak a betegnek
• a TAJ-kártyáját és
• a kiváltó személy személyi igazolványát.
Még egyszer hangsúlyozom, hogy kérjük az okmányokat előre kikészíteni a munka gyorsításáért – mondja a szakember.
– Ugye, ezzel jelentősen rövidülhet a várakozási idő, ami nem csak a gyógyszerészeknek jó, hanem a sorban állóknak sem kell feleslegesen ácsorogni.
– Így van. A másik dolog, amire felhívnám a figyelmet: kérjük a betegeket, hogy a felhőbe feltett gyógyszerekért ne azonnal jöjjenek, mert az is időbe telik, mire felkerül a felhőbe. Jellemző, hogy ilyenkor feleslegesen kell várakozni. Előfordul, hogy telefonon keresnek bennünket, ezzel kapcsolatban el kell mondanom, hogy telefonon információt nem tudunk adni, mert kettő gépen folyik a gyógyszerkiadás, a harmadik gépen belső gyógyszertári munkát végzünk.
– Az áremelkedés és a rohanó infláció az egészségügyet sem kímélte. Mi a helyzet a gyógyszerekkel kapcsolatban?
– Sajnos, naponta szembesülünk azzal, hogy valaki korábban olcsóbban tudta kiváltani gyógyszerét, most pedig akár több száz forinttal többet kell fizetnie. Előfordul, hogy naponta emelik a gyártók az árat. A gyógyszerek árai is változnak, mint minden más. A drágulás mellett kiemelném, hogy a készítendő gyógyszerek elkészítése is hosszabb időt vehet igénybe, ezért türelmüket kérjük!
Minden hónap 12-e a nyugdíjfelvétel napja, nagyon sokan ezen a napon váltják ki gyógyszereiket, ami feleslegesen okoz tumultust. Kérjük kedves betegeinket, hogy, amennyiben lehetséges, ne ezen a napon tervezzék kiváltani gyógyszereiket, mert akkor feltehetően sokat kell várni. Szintén negatív tapasztalat alapján mondhatom, hogy több havi gyógyszer kiváltásakor előfordulhat, hogy nem tudunk annyi doboz gyógyszert kiadni, mint amennyi fel van írva, ezekért másnap tudnak visszajönni.
– Mire hívná még fel a figyelmet?
– A vidéken íródott vényekre (Pécs, Budapest) készített gyógyszert érdemes ott kiváltani, ahol felírták, mert nem biztos, hogy el tudjuk készíteni az alapanyag-hiány miatt.
A vényre írható és kiváltható pelenkáknál nagy változások vannak. Többféle megszűnt, de van helyettük más gyártótól, jó minőségű termék. Ezeket csak szakorvosi javaslattal írhatja fel a háziorvos. Betegalátétek, kisebb nedvszívó betétekvény nélkül kaphatók.
– Bár még kellemes az időjárás, készülődhetünk az őszi influenzával, meghűléssel járó időszakra.
– Legyen otthon görcsoldó, lázcsillapító, fájdalomcsillapító, toroköblítő és kötszerek.
Mindent elkövetünk a betegekért, de részükről is fontos a tudatosság, az odafigyelés, hogy segíteni tudjunk!
